青海康普生物科技股份有限公司成立于2002年5月,位于西寧國家級經濟開發區生物科技產業園。公司先后被認定為青海省高新技術企業、農牧業產業化重點龍頭企業、青海省重點科技型企業。
明確戰略目標
康普生物從2005年以來平均年增長速度達到30%左右。隨著經營規模的不斷擴大,企業內部管理的壓力也越來越大,存在多種矛盾。傳統的管理方式、方法很難適應和支持這樣的發展速度,造成了很多不適應所帶來的問題。比如,銷售在途無法統計;客戶應收賬款管理不夠完善,應收款容易發生壞賬;采購物品沒有貨比三家,經常發生臨時采購,采購成本沒有得到有效控制;庫存物質管理水平不高。當時的信息化狀態也不盡如人意。比如財務部門和銷售部門所運用的是不同信息系統,互相之間無法聯接和信息傳遞,形成了信息孤島現象。如何妥善地解決這些問題,使得內部管理成為促進企業發展的支持平臺,成為康普生物發展過程中面臨的重要問題。為全面、系統地改進管理和更好地支持企業快速發展的目標,公司決定用信息化的手段來改造企業管理體系,提高管理水平和增強企業競爭力。
2008年7月,康普生物聯合相關單位,在兩個多月調研的基礎上確定了企業信息化發展的總體目標和實施綱要。以“企業資源計劃”(ERP)和“電子商務”理念為指導,建立一個覆蓋企業各活動領域的、銜接企業上下游供應鏈的整體信息化管理平臺,以擴張企業的經營能力,提升管理水平,支持科學決策,提高綜合競爭力。經過兩個多月的慎重研究和綜合評比,最終用友T6解決方案脫穎而出,當地合作伙伴青海信科成為康普生物的信息化合作伙伴。
整體規劃 分步實施
青海信科項目負責人根據康普生物的實際情況,決定信息化建設采取“整體規劃,分步實施”的原則。第一階段建立覆蓋新老廠區和全國各地銷售辦事處的計算機高速廣域網絡平臺;第二階段建設公司ERP系統及電子商務主網站的軟件應用平臺,包括CRM客戶關系管理系統及OA辦公自動化系統。第三階段建設集團管理模式的業務聯盟,把各子公司和各地銷售分公司的信息系統通過互聯網聯接起來,集成運行。ERP系統計劃實施的目標是:第一,食品行業符合HACCP規范的整體解決方案;第二,規范內部管理,優化業務流程,支持科學決策;第三,信息共享,具有較強的業務流、資金流、信息流集成功能;第四,具有開放性,支持電子商務應用和未來業務拓展。
在實施過程中,康普生物堅持了三個原則。一是依照規劃分步實施;二是實施ERP與管理改進同步推進,實現業務流程優化;三是實施路線依照“調研-方案初定-軟件模擬-方案確定-培訓、試運行-最終集成運行”的循環進行。
在整個實施工程中,康普生物十分注意培訓工作,把培訓一線人員同培訓中層干部擺在同等重要的位置。經過兩個月項目實施,康普生物聯合青海信科成功實施了財務管理、采供管理、庫存管理、銷售管理、人事管理以及生產計劃管理,公司新老廠區近60臺電腦聯網操作,業務流程清晰通順,業務數據高度集成,各級領導可通過領導查詢系統及時了解業務工作進展情況。
康普的實施體會是,關鍵在于項目的實施管理、與軟件公司的合作。雙方要取長補短,精誠合作,以業務解決方案為主線,技術支持為手段,突破實施中的困難。目標是建立有實用價值的ERP應用系統,先易后難,逐步提高應用深度。
良性增長35%
在ERP的實施過程中,銷售和財務部門對企業所有的往來單位進行了一次徹底的清理,將準確的客戶信息錄入到新的系統中;根據食品行業的特點,將客戶進行分級管理,并建立了嚴格的客戶往來信譽控制,使客戶資源管理的數據更加準確,為應收賬款的管理提供了強有力的支持,明顯改善了公司的現金流量(2009年較2008年經營性現金流提高20%左右),有效控制了公司的經營風險,公司銷售額以35%的速度逐年良性增長。 |